Перейти до вмісту


Фотографія

Интересные пункты наказа о ремонте ТЗ


  • Please log in to reply
7 replies to this topic

#1 Pasechnik

Pasechnik

    Юзверь

  • Администраторы
  • 5 508 Повідомлень:
  • ГородКиев-Борисполь-Винница
  • Автомобиль:Турбо трактор Т5 и Mini Cooper 1,5 twin turbo
  • Имя:Сергей

Відправлено 21 жовтень 2010 - 21:57

МІНІСТЕРСТВО ПРОМИСЛОВОЇ ПОЛІТИКИ УКРАЇНИ

Н А К А З

29.12.2004 N 721

Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
20 січня 2005 р.
за N 72/10352


Про затвердження Порядку гарантійного
ремонту (обслуговування) або гарантійної
заміни дорожніх транспортних засобів
http://zakon.rada.go... ... g=z0072-05

==========

Вот что вычитал

Гарантійний термін, встановлений Продавцем, не може бути
меншим, ніж встановлений Виробником.


Тут вроде нормально все, хотя хз в разных странах по разному сроки гарантии.

Термін гарантії на складові частини, запчастини, встановлені
під час гарантійного ремонту, збігає одночасно з вичерпанням
гарантійних зобов'язань Виробника (Продавця) на ДТЗ, якщо інше не
визначено в договорі купівлі-продажу ДТЗ.


Опаньки, так что, получается что гарантия на зап. части не продлевается?

21. Для виконання гарантійного ремонту ДТЗ доставляється
Споживачем на один із пунктів сервісної мережі з компенсацією
Виконавцем (Продавцем, Виробником) Споживачу підтверджених витрат
на транспортування ДТЗ.


Т.е. если я где-то в полу поломался, то они должны оплатить затраты на доставку ТС до места ремонта.

23. Граничний термін виконання гарантійного ремонту
ДТЗ - чотирнадцять днів. Інший термін має бути узгоджений
сторонами.

За кожний день затримки усунення недоліків понад граничний
або узгоджений термін Виконавець сплачує Споживачеві неустойку в
розмірі, визначеному Законом України "Про захист прав споживачів"
( 1023-12 ) або заздалегідь узгодженому сторонами.


А вот это еще интереснее, т.е. если ремонт происходит более 14 дней то мы вправе требовать компенсацию, денежную или любую другую.

29. Виконавець (Продавець або Виробник) зобов'язані протягом
трьох діб розглянути Претензію за участю Споживача ..................... В результативній частині рекламаційного акта повинне бути прийнято одне з таких рішень:
............
2) заявлений недолік визнається істотним, і Споживач має
право за власним вибором вимагати від Продавця або Виробника:
заміни ДТЗ на такий самий ДТЗ належної якості;
відповідного зменшення купівельної ціни ДТЗ;
заміни ДТЗ на аналогічний ДТЗ іншої моделі з відповідним
перерахунком купівельної ціни;
розірвання договору купівлі-продажу ДТЗ.
Для прийняття рішення щодо визнання недоліку істотним
Виконавець( Продавець) залучає для розгляду Претензії Споживача
фахівців Виробника;


Смешно :)

30. Якщо Споживач і Виконавець (Продавець, Виробник) не
дійшли згоди щодо причин виникнення недоліків у ДТЗ, Споживач має
право вимагати направлення ДТЗ на експертизу до випробувальних
центрів та лабораторій, що акредитовані згідно із законодавством
України.
Експертиза проводиться за рахунок Продавця або Виробника.


Тоже интересный пункт.
  • 0

Детство это та счастливая пора, когда ночью бежишь из туалета и радуешься, что тебя не съел Бабайка.

https://www.facebook.com/CTO.CARMAN/


#2 Lana CK

Lana CK

    Мисс Марпл

  • Пользователи
  • 2 338 Повідомлень:
  • Имя:Лана

Відправлено 21 жовтень 2010 - 23:03

Гарантійний термін, встановлений Продавцем, не може бути
меншим, ніж встановлений Виробником

.
любая заводская - ГОД :on_the_quiet

а хотите неустойку за задержку - в суд ))
  • 0
(050) 384 ноль 6 9 три
Мир скучен для скучных людей :)

#3 dilcor

dilcor

    Новичок

  • Пользователи
  • 1 Повідомлень:
  • Имя:Виктор

Відправлено 25 жовтень 2010 - 15:51

Добрый день всем
вот что нашёл сегодня - демаю всем будет приятно узнать

Погоджено проекту наказу Міністерства промислової політики України "Про внесення змін до Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів"




08.07.2010

Погоджено проект наказу Міністерства промислової політики України «Про внесення змін до Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів»



Розробник - Міністерство промислової політики України.



Проектом Наказу передбачається виключити абзац третій пункту 2 Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів.

В третьому абзаці пункту 2 Порядку вказано: «термін гарантії на складові частини, запчастини, встановлені під час гарантійного ремонту, збігає одночасно з вичерпанням гарантійних зобов’язань Виробника (Продавця) на ДТЗ, якщо інше не визначено в договорі купівлі – продажу ДТЗ».

У зв’язку із внесенням змін в нормативно-законодавчу базу України даний абзац протирічить нормам Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».

Відповідно до частини 4 статті 676 Цивільного кодексу України, у разі заміни товару (комплектуючого виробу), що відповідає умовам договору купівлі – продажу, гарантійний строк на нього починає спливати з моменту заміни.

Отже, проект Наказу спрямований на приведення у відповідність до вимог статті 676 Цивільного Кодексу України та до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» та уникнення колізії в законодавстві, а також збільшиться гарантійний строк на складові та запасні частини встановлені на ДТЗ під час гарантійного ремонту.



Погоджений рішенням № 581 від 07.07.10
  • 0

#4 Lana CK

Lana CK

    Мисс Марпл

  • Пользователи
  • 2 338 Повідомлень:
  • Имя:Лана

Відправлено 25 жовтень 2010 - 15:57

да! очень интересно !!
  • 0
(050) 384 ноль 6 9 три
Мир скучен для скучных людей :)

#5 Алексей mk ua

Алексей mk ua

    кандидат в Гуру форума

  • Пользователи
  • 906 Повідомлень:
  • ГородНиколаев
  • Автомобиль:Vito 111 CDI МКП, fk2 4wd TDCi МКП
  • Имя:Алексей

Відправлено 23 грудень 2011 - 03:25

Пришлось обратиться к ОД по поводу гарантийного ремонта. И тут обнаружилось как компания Ниссан старается нас обслужить на японском уровне. К слову, поломка просто "огромной" сложности - накрылся лямбда зонд.
Так вот, в заказе на ремонт ОД вписал пункт " заказчик согласен с пунктом 2.9 сервисной книжки". Природное любопытство, знаете ли, взяло верх. Прочитал.
"Срок ремонта ни в каком случае не может превышать 180 дней. Если для ремонта необходима доставка редкостных запчастей, то ОД может увеличит срок ремонта на 90 дней."
Учитывая, что авто поломалось через 10 дней после покупки, я, конечно, "обрадовался" перспективе "доставки редкостной запчасти". Кстати, лямбда зонд таки "редкая" деталь - из Европы везут, но в 14 дней ремонт, наверное, закончат.
По поводу пункта в сервисной книжке. Считаю это в первую очередь неуважением компанией своих клиентов, а во вторую - грубым нарушением законодательства Украины.
  • 0

О5O З9Ч 12 ЧЧ


#6 mishok

mishok

    Гуру X-Trail форума

  • Пользователи
  • 1 209 Повідомлень:
  • ГородКиев
  • Автомобиль:T-31, 2.0 CVT
  • Имя:Михаил

Відправлено 23 грудень 2011 - 13:26

.....Считаю это в первую очередь неуважением компанией своих клиентов, а во вторую - грубым нарушением законодательства Украины.

Оно может нарушать даже законы физики. но если ты под эти подписался, значит согласился

Да, да, можно оспаривать в суде главенство закона над договором, но будете ли это 180 дней?
  • 0

#7 Дима

Дима

    Блудный сын

  • Пользователи
  • 4 232 Повідомлень:
  • Городна юге
  • Автомобиль:2002 на ядерном топливе
  • Имя:Длинный

Відправлено 24 грудень 2011 - 10:10

лямбда - редкость??? та нуууу!

вообще по защите прав потребителя, если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества- 14 дней ремонт по гарантии, потом неск путей- или 1- писать бумагу, где они признают товар негодным и возвр тебе полную стоимость "по чеку", 2- меняют товар на аналогичный, 3- В случае если исполнитель не может выполнить (просрочивает выполнение) работу (предоставление услуги) согласно договору, за каждый день (каждый час, если продолжительность выполнения определена в часах) просрочки потребителю уплачивается пеня в размере трех процентов стоимости работы (услуги), если иное не предусмотрено законодательством. В случае если стоимость работы (услуги) не определена, исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере трех процентов общей стоимости заказа, 4- связываться с "защитой" и судиться, если совсем всё плохо. эти ребята любят потрепать учреждения, с которых можно сбить денюшку и для себя.мало кто хочет с ними связываться.


НО, как написал Мишок, если подписался, то сам нарвался.
можно написать бумагу,что не огласен с более длительным сроком ремонта, но тут тоже заноза есть - на рассмотрение бумаги исполнителю даётся нормально времени. точно не помню, надо перечитать ЗПП.


совсем забыл сослаться..

ст 8 и 10 раздела 2 закона украины о Защите Прав Потр..
оч полезная штука в борьбе с СЦ!
  • 0
ab281855.gif

#8 Pasechnik

Pasechnik

    Юзверь

  • Администраторы
  • 5 508 Повідомлень:
  • ГородКиев-Борисполь-Винница
  • Автомобиль:Турбо трактор Т5 и Mini Cooper 1,5 twin turbo
  • Имя:Сергей

Відправлено 24 грудень 2011 - 12:22

По ТЗ 14 дней не действует, там отдельная статья.
  • 0

Детство это та счастливая пора, когда ночью бежишь из туалета и радуешься, что тебя не съел Бабайка.

https://www.facebook.com/CTO.CARMAN/





0 людей читають цю тему

0 користувачів, 0 гостей, 0 схованих користувачів